TRI TÂM GROUP
Phương thức thanh toán
Tri Tâm Group hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, bao gồm: Thanh toán qua Chuyển khoản ngân hàng (VietQR), Thẻ tín dụng/ghi nợ (Credit/Debit Card) qua cổng thanh toán trực tuyến, Thanh toán qua máy POS tại quầy Lễ tân cơ sở, và Tiền mặt.
01
Chính sách Hủy lịch và Hoàn tiền
03
1. Dời lịch: Khách hàng thông báo dời lịch trước từ 24 giờ đến 72 giờ so với thời gian sử dụng dịch vụ sẽ được hỗ trợ dời lịch miễn phí 01 (một) lần, tùy thuộc vào tình trạng lịch trống của Tri Tâm, không hỗ trợ hoàn cọc.
2. Hủy lịch hoặc không đến (No-show): Trường hợp khách hàng hủy lịch trong vòng dưới 24 giờ trước thời gian sử dụng dịch vụ hoặc không đến theo lịch đã đặt mà không có thông báo, 100% khoản tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
3. Trường hợp bất khả kháng: Nếu dịch vụ không thể triển khai do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, mất điện trên diện rộng hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía Tri Tâm, khách hàng có quyền lựa chọn:
Hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán; hoặc
Dời lịch sử dụng dịch vụ sang thời điểm khác theo thỏa thuận giữa hai bên mà không phát sinh chi phí.
02
Quy định Đặt cọc (Deposit)
- Đối với các dịch vụ Thuê Studio, Phòng Mega Live và Production cùng các dịch vụ khác, khách hàng cần thanh toán tối thiểu 50% giá trị hợp đồng hoặc theo tỷ lệ đặt cọc được hai bên thống nhất và quy định trong hợp đồng/báo giá để xác nhận đặt lịch.
- Lịch sử dụng, khung giờ, nhân sự và các thiết bị đi kèm chỉ được giữ và xác nhận chính thức sau khi Tri Tâm ghi nhận khoản đặt cọc theo quy định.
- Trong trường hợp khách hàng chưa hoàn tất thanh toán đặt cọc, Tri Tâm có quyền ưu tiên khung giờ, nhân sự và nguồn lực cho các khách hàng đã hoàn tất đặt cọc trước mà không cần thông báo trước.
- Khoản đặt cọc được xem là căn cứ để Tri Tâm bố trí lịch, chuẩn bị nhân sự, thiết bị và các nguồn lực cần thiết phục vụ cho việc triển khai dịch vụ.
Quy định xuất Hóa đơn (VAT)
Tri Tâm Group hỗ trợ xuất Hóa đơn Điện tử (VAT) cho các giao dịch. Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác Thông tin doanh nghiệp (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) ngay tại thời điểm thanh toán để bộ phận Kế toán xử lý xuất hóa đơn trong ngày.
04
ACADEMY
LIVESTREAM
MUSIC
PRODUCTION
EVENT
PHÒNG HỌC/HỌP
Công ty TNHH Công Nghệ Truyền Thông Tri Tâm - Tri Tâm Media được thành lập và dẫn dắt bởi Hoa Hậu - MC Thanh Phương với kinh nghiệm 20 năm trong lĩnh vực Truyền thông, Sự kiện và Đào tạo.
https://tritamgroup.vn/
Hotline: 0343081879
Địa chỉ: Số 8 đường số 1, KDC Him Lam, phường Tân Hưng, TP.HCM
info@tritamgroup.vn
Thank you
Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.
